FAQ -

Ako sa nakupuje na www.nows.it?

Nákup na stránkach je jednoduchý. Vyber si model, ktorý sa Ti páči, veľkosť podľa “Tabuľka veľkostí” a sadu fixiek.

Ako si objednať vymaľované tenisky "sneakers painted"?

Vyber si model a veľkosť, vlož do košíka a do poznámok presne popíš aký motív a farby by si chcel, prípadne nám môžeš mailom poslať konkrétny obrázok. Pripravíme pre Teba vizualizáciu a po jej schválení Ti tenisky vymaľujeme. Keďže ide o ručnú prácu, vždy musíš počítať s menšími odchýľkami.

Ako zaplatiť?

Prijímame platby prevodom na účet, cez Paypal a platby kreditnou kartou.

Môžem po dokončení objednávku ešte zmeniť?

Pravdaže, stačí zavolať alebo poslať email a radi Vašu objednávku zmeníme.

Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?

Tovar sa snažíme doručiť do 7 pracovných dní, maximálne však do 30 dní.

Musím si dať tovar doručit na domácu adresu?

Doručujeme výhradne kuriérskou službou, ktorá doručuje na ľubovoľnú adresu uvedenú v objednávke ako „doručovacia“

Koľko stojí poštovné?

Poštovné je automaticky vypočítané po zadaní adresy doručenia.

Je možný osobný odber?

Osobný odber je možný v sídle našej firmy: AT&BT s.r.o., Devätinová 54, 82106 Bratislava po potvrdení, že tovar je pripravený k odberu a dohodnutí dňa a času odberu s našim spolupracovníkom.

Ako vrátiť kúpenú obuv?

Písomným zaslaním reklamácie na náš e-mail: info@nows.it. Prosíme uviesť, z akého dôvodu tovar vraciaš a čo požaduješ – tovar vrátiť, vymeniť, vyreklamovať. Vrátiť môžeš iba nepoužitý tovar v pôvodnom balení, preto predtým ako tenisky pomaľuješ, si vyskúšaj veľkosť. Tenisky "painted" nie je možné vrátiť.

Čo ak nebude všetok tovar objednávky skladom?

V takomto prípade môžeme poslať časť objednávky, ktorá je skladom ihneď a následne chýbajúci tovar zašleme dodatočne, pričom dopravu platíš iba raz.